(펫아시아뉴스 (PetAsiaNews)) 선도적인 의약품 및 바이오 의약품 글로벌 외부조달 솔루션 제공업체인 PCI 파마 서비스가 고객으로 하여금 임상 및 상용화 공급사슬을 즉시 볼 수 있게 하고 의사결정에 필요한 데이터와 통찰력을 즉각 제공하는 혁신적 디지털 플랫폼인 pci | bridge를 출시한다고 지난 9월 28일 발표했다.

PCI는 주요 고객들의 협력과 조언을 얻고 민첩한 개발 프로세스를 사용해 고객에게 더 높은 투명성을 제공함으로써 시간과 자원을 절약해 궁극적으로는 환자들에게 생활을 바꾸는 요법을 더 신속히 제공하게 하는 업계를 선도하는 디지털 인터페이스를 개발했다. 이번에 출시하는 pci | bridge는 PCI가 사업 전략의 핵심으로서 디지털 체제로 전환하기 위해 시행한 많은 이니셔티브 중 하나이다.

살림 하파르 PCI 파마 서비스 최고경영자는 'PCI는 항상 미래를 내다보기 때문에 제약산업 공급사슬에서 정보기술과 디지털 시스템이 가진 잠재성을 볼 수 있었다'며 '우리는 12개월 전에 고객 경험을 향상시키고 비즈니스 프로세스를 디지털화하며 회사가 성장함에 따라 IT를 확장한다는 목표를 갖고 이 분야에 대한 투자를 강화하기로 신중하게 결정했다. 이번에 출시한 pci | bridge는 회사의 디지털 전환 여정에서 이룩한 핵심적인 성과이다. 우리의 독보적인 플랫폼은 고객과의 상호작용을 단순화하고 고객의 첨단기술 경험을 창출할 것으로 믿는다'고 말했다.

PCI와 고객을 직접 연결해 주는 이 플랫폼은 조직화되고 맞춤형이 가능한 형태의 재고 파악, 생산, 유통 및 운송 데이터를 포함한 정보에 고객들이 실시간으로 접근할 수 있게 한다. 또 이 플랫폼에는 문서 저장 기능이 있어서 전자 문서를 한 장소에서 저장하고 접근할 수 있으며 플랫폼상에서 여기에 안전하게 서명할 수 있게 한다.

웨인 헐 PCI 파마 서비스 최고디지털기술책임자는 '디지털 역량과 기술에 바탕을 둔 공급사슬이 충분히 작동할 수 있게 한다는 것은 우리가 자원, 자산 및 재고품을 신속하고 효과적으로 이동시킬 수 있다는 것을 의미한다'며 'PCI는 신기술이 고객 경험을 향상시키고 공급사슬을 더 잘 파악할 수 있게 하며 데이터 통찰력을 제공해 효율성을 최적화하고 리스크를 줄이기 때문에 신기술을 포용하고 있다'고 말했다.

pci | bridge의 바탕을 이루는 기술은 PCI의 시스템을 고객의 것과 밀접하고 매우 안전하게 통합시키기 때문에 양측에서 쉽게 공급사슬을 관리할 수 있다. 한 가지 중요한 이점은 때로는 양측에 많은 시간을 요하는 수동 프로세스를 없애 준다는 점이다.

PCI의 주요 고객사로서 pci | bridge를 위해 협력한 아지오스 파마슈티컬스의 웬디 시아 수석이사 겸 공급사슬 총괄은 '고객이 그 플랫폼을 어떻게 사용하고 싶어 하는지를 파악하기 위해 다수 고객들의 조언을 듣고 우리와 반복적으로 사전 검토한 것은 그 툴을 우리의 업무에 실제로 도움이 되는 방향으로 구성할 수 있게 했다는 점에서 매우 가치 있는 일'이라며 'pci | bridge는 생산성과 효율성을 크게 높일 것으로 생각하기 때문에 우리 팀이 그것을 사용하게 돼 매우 기쁘다'고 말했다.

또 pci | bridge 개발 과정에 참여한 또 하나의 주요 고객사인 이펙터 테라퓨틱스의 케빈 그레고르치크 개발 운영 담당 이사는 '고객이 pci | bridge를 사용하면 프로젝트팀이 업데이트를 위해 지속적으로 노력할 필요가 없다는 것이 장점이다. 이제 그러한 정보가 우리의 손가락 끝에 놓여 있으므로 우리는 다음에 나오는 것과 같은 더 큰 그림을 그리는 데 PCI와 함께 주력할 수 있게 됐다'고 말했다.

PCI는 pci | bridge의 출시 이후에도 고객의 요구에 맞춰 그 기능을 계속 발전시키고 업데이트할 예정이다.